Qualidade
Para garantir a qualidade dos nossos serviços siga alguns critérios:
Cartuchos
Não toque nos contatos elétricos e na cabeça de impressão dos cartuchos;
Retire o lacre do cartucho e coloque-o na impressora, faça a limpeza da cabeça de impressão, conforme o manual da impressora;
Não recomendamos a utilização de impressão no modo econômico e rápido e sim no modo normal;
Nunca cole fita adesiva de qualquer tipo, sobre a cabeça de impressão e nos contatos elétricos do cartucho;
Conserve o cartucho sempre na sua própria embalagem após o uso;
Devemos manter o cartucho em uma umidade do ar ambiente entre 20 e 80, para evitar o superaquecimento do seu circuito e cabeça de impressão, causando assim a perda total do mesmo.
Toners
Não toque no cilíndro e chip;
Proteja-o de contatos mecânicos químicos e luz solar;
Conserve em sua própria embalagem mesmo após o seu uso.
Soluções
Mais que vender ou prestar serviços, a Ex Toner também esclarece suas dúvidas e traz soluções ecomônicas e sustentáveis para você ou para sua empresa.
1. Quais as vantagens de utilizar cartuchos remanufaturados?
São diversas as vantagens, mas podemos destacar:
- Economia: O valor da remanufatura custa em média um terço do custo de um cartucho original.
- Sustentabilidade: Reutilizando os seus cartuchos, além de evitar a geração e o acumulo de lixo, ainda se evita que recusos sejam extraídos da natureza para a fabicação de novos cartuchos.
- Social: As remanufaturas são feitas em nosso país, que por sua vez gera empregos, divisas e impostos. Já os originais são importados.
2. Os cartuchos remanufaturados danificam as impressoras?
Não quando feitos por empresas qualificadas, pois os cartuchos não sofrem nenhum tipo de alteração física, apenas passam pelo processo de remanufatura.
3. Usando cartuchos remanufatuados, se perde a garantia da impressora?
Não, pois o código de defesa do consumidor especifica que nenhum fabricante pode obrigar ninguém a usar apenas seus produtos, o que se caracteriza como venda casada ou monopólio, que no Brasil é crime.